Browsing Diploma Papers (Tourism) by Keyword "At Your Service"
Now showing items 1-1 of 1
-
Peranan At Your Service dalam Menangani Guest Experience Report Demi Kelancaran Operasional di Front Office Department JW Marriott Medan
(Universitas Sumatera Utara, 2019)AT Your service (Telephone Operator) merupakan salah satu bagian dari Front Office departmen yang salah satu peranannya menangani masalah complaint tamu di hotel JW Marriott Medan. Masalah-masalah yang terjadi tersebut, ...