Analisis Tingkat Kepuasan Peserta Program Pendidikan Profesi Dokter Terhadap Pendidikan Profesi di Rumah Sakit Pendidikan Fakultas Kedokteran Universitas Sumatera Utara

Abstract

Latar Belakang. Berbagai inovasi dalam pendidikan kedokteran harus selalu dilakukan.Waktu Program Pendidikan Profesi Dokter (P3D) bagi pesertanya merupakan masa yang sangat penting, karena periode itu merupakan waktu untuk mendidik mahasiswa agar menjadi seorang dokter yang berkompoten. Dalam system penjaminan mutu pendidikan perlu dilakukan evaluasi secara berkala terhadap input, proses dan output pendidikan. Oleh karena Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik (RSUP HAM) merupakan rumah sakit pendidikan utama bagi program pendidikan profesi dokter (P3D) Fakultas Kedokteran Universitas Sumatera Utara (FK USU), peningkatan kualitas harus dilakukan secara bersinambung. Tujuan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menilai tingkat kepuasan peserta Program Pendidikan Profesi Dokter (P3D) Fakultas Kedokteran USU (FK USU). Metode. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif analitik dengan desain cross sectional study. Populasi dalam penelitian ini adalah semua peserta P3D yang menjalani lebih dari 15 departemen pada siklus atas dalam jangka waktu dari bulan Agustus sampai Oktober di Fakultas Kedokteran Universitas Sumatera Utara. Pengambilan sampel pada penelitian ini dilakukan dengan metode nonprobability sampling dengan total sampling dengan besar sampel sebanyak 216 responden, dimana data diambil dengan instrumen kuesioner yang terdiri dari 26 pertanyaan. Hasil. Hasil analisa Customer Satisfaction Index (CSI) menunjukan tingkat kepuasan seluruh mahasiswa adalah cukup puas dengan angka 57,6% dimana analisa secara statistic menunjukan p<0,05 artinya terdapat perbedaan rerata antara harapan dan persepsi. Kesimpulan. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan tingkat kepuasan peserta P3D FK USU secara keseluruhan adalah cukup puas dengan angka 57,6%.

Background. Innovations in medical education must always be carried out. Medical clerkship program for participants is important, given that it’s a period to educate students to become competent doctors. In the education’s quality assurance system, it is necessary to regularly evaluate education inputs, processes and outputs. Due to Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik (RSUP HAM) being the main teaching hospital for students in the medical clerkship program of Fakultas Kedokteran Universitas Sumatera Utara (FK USU), quality improvement must be carried out continuously. Aim. The purpose of this study conducted was to assess the levels of satisfaction of participants towards their medical clerkship program at FKUSU. Method. This research was a descriptive analytic study with a cross sectional design. The population in this research were all medical students who follow the clerkship program and have undergone more or fifteen departments in the upper cycle within the period from August to October at FK USU. Sampling in this study was conducted using non probability sampling with total sampling with a sample size of 216 respondents, where the data were taken with a questionnaire consisting of 26 questions. Result. Results of Customer Satisfaction Index (CSI) analysis showed that the satisfaction levels of all students was sufficient with a percentage of 57,6%. Whereby the statistical analysis showed p < 0,05 meaning there is a mean difference between the expectations and perceptions. Conclusion. The conclusion of this study shows that the overall levels of satisfaction of medical clerkship participants of FK USU was sufficiently satisfied with the figure of 57,6%.