Browsing School of Postgraduate by Type "Karya Tulis Laboran"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengukuran Tingkat Efektifitas Kualitas Pelayanan Pelanggan Prioritas Pada PT PLN (Persero) UP3 Medan Utara
(Universitas Sumatera Utara, 2020)Pada PT PLN (Persero) UP3 Medan Utara masih meningkatnya jumlah keluhan dari pelanggan, sehingga target tahun 2019 hanya tercapai 23,98 persen untuk SAIDI dan 23,63 persen untuk SAIFI yang berkaitan dengan kualitas pelayanan ...