Peran Pramuwisata dalam Keberhasilan Sebuah Perjalanan Wisata di PT. Lovely Holidays Tour and Travel

Abstract

Penilitian kertas karya yang berjudul Peran Pramuwisata dalam Sebuah Keberhasilan Sebuah Perjalanan Wisata di PT. Lovely Holidays Tour and Travel ini memiliki latar belakang pramuwisata dan travel. Banyaknya biro perjalanan wisata saat ini menimbulkan persaingan ketat dalam harga dan promosi yang mereka berikan. Tujuan penelitian ini adalah 1)untuk mengetahui prosedur pelayanan pramuwisata terhadap wisatawan PT. Lovely Holidays Tour and Travel 2)untuk mengetahui peran pramuwisata PT. Lovely Holidays Tour and Travel terhadap sebuah perjalanan wisata. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kepustakaan, penelitian lapangan, dan wawancara langsung dengan PT. Lovely Holidays Tour and Travel. Urain teoritis yang digunakan terkait dengan pengertian pramuwisata, pengertian travel, jenis-jenis travel, jenis-jenis pramuwisata, tugas dan kewajiban pramuwisata, kode etik pramuwisata, kriteria pramuwisata, dan materi pramuwisata. Hasil penelitian yang diperoleh bahwa pramuwisata harus memenuhi standar operasional prosedur PT. Lovely Holidays Tour and Travel dan menjadi peran dalam pelayan yang berkualitas sebagai pramuwisata di PT. Lovely Holidays Tour and Travel.