Aktivitas Kehumasan dalam Komunikasi Bencana (Studi Deskriptif Kualitatif Aktivitas Publikasi Humas Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) dalam Optimalisasi Komunikasi Bencana)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Aktivitas Kehumasan dalam Komunikasi Bencana (Studi Deskriptif Kualitatif Aktivitas Publikasi Humas Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) dalam Optimalisasi Komunikasi Bencana)”. Ada beberapa tujuan dalam penelitian ini yaitu: pertama untuk mendeskripsikan aktivitas publikasi Humas BNPB dalam optimalisasi komunikasi bencana di Indonesia. Kedua: Mendeskripsikan hambatan aktivitas publikasi Humas BNPB dalam optimalisasi komunikasi bencana di Indonesia. Ketiga: Mendeskripsikan penyelesaian hambatan aktivitas publikasi Humas BNPB dalam optimalisasi komunikasi bencana di Indonesia. Penelitian ini menggunakan paradigma post-positivisme. Pada penelitian, peneliti menggunakan beberapa teori yang relevan, yaitu: Hubungan Masyarakat (Humas), Publikasi, Komunikasi, Komunikasi Bencana, dan Media Massa. Objek dalam penelitian ini adalah aktivitas publikasi Humas BNPB dalam optimalisasi komunikasi bencana. Subjek dari penelitian adalah Humas Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk menggambarkan suatu fenomena, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, dokumentasi, observasi, dan riset kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas BNPB menggunakan semua kanal media dalam publikasi informasi kebencanaan, yaitu media cetak, media elektronik, dan media online. Humas BNPB mengalami hambatan dalam kegiatan publikasi informasi dikarenakan keterbatasan jumlah dan keterampilan sumber daya manusia. Hal ini menyebabkan beberapa pekerjaan menjadi lambat diselesaikan dan berdampak pada kegiatan diseminasi informasi tersebut. Alhasil, Humas BNPB menggunakan jasa pihak ketiga untuk mendukung kinerja yang lebih baik. Di samping itu, Humas BNPB juga terus berupaya merekrut tenaga baru yang memiliki skill kehumasan.

This research is entitled "Public Relations Activities in Disaster Communication (Qualitative Descriptive Study of Public Relations’ Publication Activities of the National Disaster Management Authority (BNPB) in Optimizing Disaster Communication)". There are several objectives in this study, namely: first to describe the publication activities of BNPB Public Relations in optimizing disaster communication in Indonesia. Second: to describe the obstacles to BNPB public relations’ publication activities in optimizing disaster communication in Indonesia. Third: to describe the settlement of obstacles to BNPB Public Relations’ publication activities in optimizing disaster communication in Indonesia. This study uses the postpositivism paradigm. In research, researcher uses several relevant theories, namely: Public Relations, Publications, Communication, Disaster Communication, and Mass Media. The object of this research is BNPB Public Relations’ publication activities in optimizing disaster communication. The subjects of the study were Public Relations of the National Disaster Management Authority (BNPB). This research uses descriptive qualitative method which aims to describe a phenomenon, with data collection techniques go through in-depth interviews, documentation, observation, and library research. Data analysis techniques used are data reduction, data presentation, and drawing conclusions and verification. The results showed that BNPB Public Relations used all media channels in disaster information publications, namely printed media, electronic media, and online media. BNPB Public Relations experienced obstacles in publishing information due to the limited number and skills of human resources. This causes some jobs to be slowly resolved and have an impact on the dissemination of information. As a result, BNPB Public Relations uses third party services to support better performance. In addition, BNPB Public Relations also continues to try to recruit new personnel who have public relations skills.