Hubungan Akuntabilitas, Loyalitas dan Kemampuan Pegawai Terhadap Kinerja Profesional di PDAM Tirtanadi

Abstract

SDM mempunyai fungsi yang penting dalam pencapaian kinerja karyawan yang baik. Faktor yang penting dalam suatu pekerjaan lebih banyak bergantung dari unsur manusianya. Oleh karena itu, tenaga kerja perlu dipacu kinerjanya, mengingat sumber daya manusialah yang mengatur atau mengelola sumber daya yang lainnya. Berdasarkan data yang diperoleh menunjukkan adanya penurunan yang sangat signifikan tentang jumlah pegawai yang mengikuti pelatihan di tahun 2014. Hal ini dapat mengakibatkan menurunnya akuntabilitas, loyalitas dan kemampuan pegawai dalam melakukan pekerjaannya. Penelitian ini dilakukan karena adanya beberapa masalah tersebut yang selalu dihadapi PDAM Tirtanadi yang berhubungan dengan strategi pengembangan SDM. Masalah-masalah tersebut berupa peranan profesionalisme kerja pegawai yang sangat ditentukan oleh tingkat kemampuan pegawai yang tercermin melalui perilakunya sehari – hari dalam organisasi. Kemampuan pegawai dalam hal ini pendidikan dan pelatihan, program pembinaan yang diberikan perusahaan. Masalah lain yang sedang terjadi di PDAM Tirtanadi adalah mengenai akuntabilitas kinerja yang terus menurun serta loyalitas pegawai yang juga berkurang. Berdasarkan latar belakang dia atas, maka permasalahan yang perlu dicari pemecahannya melalui penelitian Geladikarya ini adalah masalah kinerja yang profesional SDM di PDAM Tirtanadi. Dengan demikian rumusan masalah yang dapat di deskripsikan dalam penelitian ini adalah apakah secara simultan berpengaruh secara signifikan dan positif antara akuntabilitas pegawai, loyalitas pegawai dan kemampuan pegawai terhadap kinerja profesionali pegawai pada PDAM Tirtanadi serta variable apakah yang paling berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap kinerja professional pegawai pada PDAM Tirtanadi. Metode penelitian yang akan digunakan adalah adalah penelitian deskriptif, dengan menggunakan analisis regresi linier berganda yang digunakan untuk memprediksi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel yang memberikan pengaruh cukup besar di dalam upaya meningkatkan kinerja professional karyawan PDAM Tirtanadi Sumatera Utara adalah variabel kemampuan pegawai dengan besarnya mencapai 0,372, variabel akuntabilitas pegawai berpengaruh sebesar 0,152 dan variabel loyalitas pegawai berpengaruh sebesar 0,135. Dari hasil diatas disimpulkan bahwa pengaruh kemampuan pegawai di dalam meningkatkan kinerja profesional karyawan cukup besar dan menunujukkan bahwa semakin tinggi kemampuan kerja karyawan maka akan semakin tinggi prestasi kerja karyawan tersebut.