Kompetensi Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa Pertukaran Mahasiswa Tanah Air Nusantara (PERMATA) (Studi Deskriptif Kualitatif Kompetensi Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa Pertukaran Mahasiswa Tanah Air Nusantara (PERMATA) Universitas Sumatera Utara)

Abstract

This study titled Intercultural Communication Competence of Pertukaran Mahasiswa Tanah Air Nusantara (PERMATA) Students. This study aims to determine the process of intercultural communication students and barriers experienced by PERMATA students of University of Sumatera Utara in intercultural communication interactions with the regional students exchange, as well as determine intercultural communication competence components that appear in the intercultural communication interactions. The theories used in this research is the science of communication, intercultural communication, intercultural communication competence, Pertukaran Mahasiswa Tanah Air Nusantara (PERMATA), symbolic interaction and Anxiety/Uncertainty Management. The method used in this research is qualitative descriptive study that describes detailed information and explains information with qualitative explanation sentences. The method used in this research is snowball sampling so the subject continues to grow until the information that obtained by researchers have saturated. The subjects were students of University of Sumatera Utara that participated PERMATA program at 2015. The results showed that PERMATA students of University of Sumatera Utara has been able to do intercultural communication quite well, although at first they have many perceptions and hear many variety of stereotype about culture in exchange areas that created anxiety and uncertainty. PERMATA students of University of Sumatera Utara has been able to reduce the level of anxiety and uncertainty that they experienced by exposed one self so they can adapt easily. PERMATA students of University of Sumatera Utara are in Conscious Competence level of intercultural communication competence i.e., the conscious in communicating and being able to do something.

Penelitian ini berjudul Kompetensi Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa Pertukaran Mahasiswa Tanah Air Nusantara (PERMATA). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses komunikasi antarbudaya dan hambatanhambatan yang dialami oleh mahasiswa PERMATA Universitas Sumatera Utara dalam melakukan komunikasi antarbudaya dengan mahasiswa daerah pertukaran, serta mengetahui komponen kompetensi komunikasi antarbudaya yang muncul dalam komunikasi antarbudaya. Adapun teori-teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah ilmu komunikasi, komunikasi antarbudaya, kompetensi komunikasi antarbudaya, Pertukaran Mahasiswa Tanah Air Nusantara (PERMATA), Interaksionisme Simbolik dan Manajemen Kecemasan dan Ketidakpastian. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi deskriptif kualitatif yang mendeskripsikan informasi secara rinci dan menjelaskan informasi dengan kalimat-kalimat penjelasan secara kualitatif. Penelitian ini menggunakan teknik snowball sampling sehingga subjek terus bertambah hingga data yang didapatkan oleh peneliti telah jenuh. Subjek penelitian ini adalah 7 orang mahasiswa Universitas Sumatera Utara yang mengikuti program PERMATA di tahun 2015. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa PERMATA Universitas Sumatera Utara sudah mampu melakukan komunikasi antarbudaya dengan baik, walaupun pada awalnya mereka memiliki berbagai persepsi dan mendengar berbagai stereotipe mengenai budaya di daerah pertukaran sehingga memunculkan kecemasan dan ketidakpastian. Mahasiswa PERMATA Universitas Sumatera Utara mampu mengurangi tingkat kecemasan dan ketidakpastian yang mereka alami dengan cara membuka diri sehingga mereka dapat beradaptasi dengan mudah. Mahasiswa PERMATA Universitas Sumatera Utara berada dalam tingkatan kompetensi komunikasi antarbudaya Conscious Competence, yaitu sadar dalam berkomunikasi dan mampu melakukan sesuatu.