Model Komunikasi pada Program Operasi Kasih Sayang Satuan Polisi Pamong Praja Dalam Upaya Menertibkan Pelajar di Kabupaten Serdang Bedagai

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisa proses komunikasi, faktor pendukung dan penghambat dan menganalisis model komunikasi pada program Operasi Kasih Sayang Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Serdang Bedagai. Penelitian ini menggunakan pendekatan fenomenologi dan menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Paradigma yang digunakan konstruktivisme dengan pendekatan analisis data kualitatif. Hasil penelitian diketahui bahwa implementasi pelaksanaan program Operasi Kasih Sayang Satpol PP Kabupaten Serdang Bedagai selalu mengutamakan pendekatan komunikasi antar pribadi secara persuasif sedangkan tindakan koersif menjadi penyelesaian akhir melalui sanksi untuk mencegah kembali terjadinya penyimpangan perilaku pelajar dalam membolos sekolah. Konstruksi pesan yang dilakukan Satpol PP sangat bergantung dari terbentuknya interaksi dan intensitas komunikasi dalam melakukan pendekatan terhadap para pelajar yang ditertibkan dalam Operasi Kasih Sayang, serta disesuaikan dari latar belakang, pendidikan, sikap keterbukaan dan perasaan dari para pelajar. Analisis model komunikasi pada program Operasi Kasih Sayang menggambarkan pelaksanaan aktivitas komunikasi oleh Satpol PP yakni dengan melibatkan berbagai pihak organisasi perangkat daerah lain yang menjadi mitra dan bekerjasama Satpol PP Kabupaten Serdang Bedagai dengan memberikan ruang interaksi dan komunikasi secara dinamis, simultan dan berulang-ulang dalam mengubah sikap dan berperilaku pelajar ke arah yang lebih positif.