Analisis Persepsi, Sikap dan Motivasi Konsumen terhadap Minat Penggunaan Produk Kartu Kredit Affinity XXXX-USU pada Daerah Pemasaran Wilayah Medan

Abstract

Affinity Card dapat dipergunakan sebagai kartu tanda pengenal asosiasi, alumni, perkumpulan dan lain-lain. Pada Tahun ini PT. Bank XXXX menargetkan kartu kredit co-branding dan affinity berkontribusi 15% ke target transaksi kartu kredit dari 2.08 Juta kartu kredit dari total target kartu kredit PT. Bank XXXX Tahun 2013. Perolehan pemasaran kartu kredit affinity perbulan September 2014 pada daerah pemasaran wilayah Medan berjumlah 886 kartu dari ketiga perguruan tinggi negeri yang bekerjasama dengan perincian 236 kartu dari Affinity USU, 305 kartu dari Affinity UNIMED dan 345 dari Affinity UNSYAH. Bank XXXX telah melakukan berbagai strategi dalam pemasaran kartu kreditnya namun belum mendapatkan hasil yang maksimal, belum diketahui secara pasti apa yang menjadi penyebabnya. Demi mendapatkan hasil yang maksimal dibutuhan perbaikan strategi pemasaran kartu kredit yaitu dengan memahami apa persepsi, sikap dan motivasi pelanggan potensial. Dalam hal ini diperlukan penelitian untuk mengetahui apa persepsi, sikap dan motivasi yang ada dari kosumen atau nasabah dalam penerbitan kartu kredit affinity Bank XXXX-USU sehingga dapat diperoleh strategi pemasaran kartu kredit affinity Bank XXXX-USU yang dapat meningkatkan perolehan kartu kredit affinity Bank XXXX-USU secara siginifikan. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, setelah melalui tahap pengumpulan data, pengolahan data, analisis data dan yang terakhir interpretasi hasil analisis mengenai pengaruh Persepsi, Sikap dan Motivasi Konsumen Terhadap Minat Penggunaan Produk Kartu Kredit Affinity Bank XXXX-USU Pada Daerah Pemasaran Wilayah Medan, maka dihasilkan kesimpulan secara bersama-sama (simultan) variabel Persepsi, Sikap dan Motivasi berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen Minat. Nilai signifikansi ketiga variabel independen adalah < 0,05 yang berarti menunjukkan bahwa variabel Persepsi, Sikap, Motivasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Minat.Arah koefisien regresi bertanda positif, hal ini berarti bahwa setiap terjadi peningkatan Persepsi, Sikap dan Motivasi nasabah maka akan meningkatkan Minat penggunaan kartu kredit affinity Bank XXXX-USU