Pemanfaatan Media Sosial Instagram Bagi Pemustaka di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan media sosial instagram bagi pemustaka di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara berdasarkan asas media sosial yang dikeluarkan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (PERMENPANRB) Nomor 83 Tahun 2012 meliputi faktual, interaktif, harmonis, etis, dan profesional. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi mencakup seluruh mahasiswa Universitas Sumatera Utara yang menjadi anggota aktif Perpustakaan Universitas Sumatera Utara sebanyak 42.603 orang dengan sampel yang diambil menggunakan rumus Slovin sebanyak 100 orang dan penentuan sampel menggunakan teknik stratified random sampling. Pengumpulan data menggunakan angket yang disebar secara online dan terdiri dari 16 pernyataan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial instagram bagi pemustaka di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara adalah faktual pada umumnya (79%) sudah sesuai, interaktif sebagian besar (61%) direspon baik, harmonis sebagian besar (72%) komunikasi terjalin dengan baik, etis pada umumnya (79%) IG @usulibraryofficial sudah baik dalam merespon pesan dan profesional sebagian besar (70%) responden menyatakan bahwa IG @usulibraryofficial mampu memberikan informasi yang relevan, mendesain dan mendeskripsikan informasi serta rutin memperbaharui informasi setiap hari,.