Aspek Etika dalam Hubungan Antara Public Relation Officer PT Bank Sumut dengan Jurnalis Media Online di Kota Medan

Abstract

Pada zaman sekarang ini, situasi sudah berubah secara radikal yang dimana disintegrasi sosial dan individualisme bagi setiap manusia sudah berkembang. Setiap manusia pasti berhadapan dengan masalah yang dirasa berat, namun sekarang mereka tidak menemukan suatu norma yang dipegang kuat. Maka dari itu, pada zaman sekarang etika semakin diperlukan yang tujuannya membantu manusia dalam mempertanggung kehidupannya. Dalam dunia perbankan Etika menjadi dasar utama yang sangat berperang penting dan tidak boleh diabaikan karena bank merupakan badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkan kepada masyarakat dalam rangka meningkatkan taraf hidup orang banyak. Dalam hal ini, Etika menjadi ketentuan yang mengatur tindak dan gerak karyawan bank dalam melayani pihak eksternal dengan tujuan untuk menciptakan komunikasi yang baik, keakraban, keramahtamahan serta membina hubungan baik dengan sesama. Etika merupakan perilaku seseorang yang berhubungan dalam pengambilan keputusan yang baik maupun buruk. Kelompok maupun individu pasti memiliki nilai-nilai etika didalam bermasyarakat. Dengan adanya nilai etika pada diri setiap individu dapat mengurangi terjadinya tindakan yang tidak diinginkan atau merugikan orang lain. Etika merupakan nilai-nilai dan norma norma moral yang menjadi pegangan bagi seseorang atau suatu kelompok dalam mengatur tingkah lakunya (K Bartens 1993:6-7). Komunikasi menjadi hal yang krusial dalam kehidupan manusia, maka penting bagi kita untuk mengetahui etika dalam berkomunikasi. Etika komunikasi pada dasarnya memerlukan kejujuran, kemampuan dalam memilah kata-kata, menjaga kerahasiaan informasi dan tidak membahas hal yang sifatnya pribadi di depan umum. Jadi etika komunikasi bisa diartikan sebagai prinsip yang mengatur hubungan interaksi antar manusia.