Difusi & Adopsi Inovasi Sistem Informasi Geografis Wilmar pada Intra-Organisasi Wilmar (Studi Kualitatif terhadap Upaya Penyebarserapan Inovasi Teknologi Sistem Informasi Geografis Wilmar Group Indonesia - Medan)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Difusi & Adopsi Inovasi Sistem Informasi Geografis Wilmar Pada Intra-Organisasi Wilmar (Studi Kualitatif Terhadap Upaya Penyebarserapan Inovasi Teknologi Sistem Informasi Geografis Wilmar Group Indonesia - Medan). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui proses komunikasi yang terjadi dalam upaya penyebaran (difusi) inovasi Sistem Informasi Geografis Wilmar di organisasi dan untuk mengetahui bagaimana penerimaan/penyerapan (adopsi) users terhadap inovasi Sistem Informasi Geografis Wilmar. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif; peneliti berupaya mengeksplorasi dan atau memotret situasi sosial yang diteliti secara menyeluruh, luas dan mendalam mengenai bagaimana upaya penggagas dan developer inovasi Sistem Informasi Geografis Wilmar dalam mengkomunikasikan inovasi tersebut dan bagaimana penerimaan users terhadap inovasi yang dikomunikasikan kepadanya. Situasi sosial yang diteliti adalah organisasi-departemen GIS (Geographical Information System) Wilmar. Fokus penelitian dalam penelitian ini adalah proses yang terjadi dalam upaya mengkomunikasikan inovasi Sistem Informasi Geografis Wilmar. Untuk mengetahui proses yang terjadi, peneliti melihat dari dua sisi yaitu dari sisi penggagas (innovator) dan pengembang (developer) yang melakukan upaya pengkomunikasian inovasi mereka, dan juga dari sisi pengguna yang menjadi target inovasi tersebut. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini melalui dua cara, yaitu dengan teknik pengumpulan data Penelitian Kepustakaan (Library Research) dan Penelitian Lapangan (Field Research). Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu bergerak dari penulisan deskripsi kasar sampai pada produk penelitian. Peneliti melakukan analisis terhadap data hasil catatan dan rekaman. Hasil analisis data ditampilkan atau disajikan dalam bentuk deskriptif secara sistematis. Pemilihan champion adalah salah satu upaya yang dilakukan penggagas untuk mengkomunikasikan inovasinya. Penggagas dan developer mengkomunikasikan inovasinya kepada champion yang dipilih dengan menjelaskan detail dari inovasinya dan untuk selanjutnya champion tersebutlah yang akan mengkomunikasikan inovasi tersebut kepada pengguna lainnya. Penerimaan user terhadap inovasi Sistem Informasi Geografis Wilmar ini sudah didasarkan pada kesadaraan akan kebutuhan suatu sistem yang dapat membantu user mengerjakan pekerjaan harian mereka. Mereka merasa pekerjaan mereka lebih efisien dan efektif dan lebih terorganisir sejak adanya Sistem Informasi Geografis Wilmar.