Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kepuasan Kinerja Karyawan Ema Srininta Bi Four Points By Sheraton Hotel Medan

Abstract

Komunikasi tidak hanya mendorong perkembangan kemanusiaan yang utuh, namun juga menciptakan hubungan sosial yang sangat diperlukan dalam kelompok sosial apapun. Komunikasi memungkinkan terjadinya kerja sama sosial, membuat kesepakatan-kesepakatan penting dan lain-lain. Komunikasi interpersonal sangat berpengaruh terhadap peningkatan serta kenyamanan untuk memberikan kepuasan kerja bagi karyawan, terlihat dari perkembangan manajemen yang terkait dari Human Resources Department dan penerapan sistem operasional pelayanan pada hotel. Demi tercapainya keberhasilan dalam suatu hotel aplikasi komunikasi yang baik sangat diperlukan untuk menghindari terjadinya miscommunication dan kesalahpahaman penyampaian makna pesan sehingga makna pesan dapat tersampaikan dengan baik kepada penerima pesan.