Pengaruh Ekuitas Merek terhadap Keputusan Pembelian Laptop Toshiba pada Mahasiswa Magister di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

Abstract

In line with the technological advances and the high level of people's busyness in today's modern era, it also changed the way people meet their daily needs, such as the need for information fulfillment. Society needs a tool that is able to provide information, facilitate work, easy to carry and easy to use like a laptop. Laptop comes from the word lap and top, which means on the lap. This tool has become a phenomenon in recent eras because it has been able to provide solutions for the modern era of people who have dynamic jobs and moving places, so the laptop becomes a good solution because it can be taken anywhere. The purpose of this study is to know and analyze the influence brand awareness, brand association, brand quality perceptions, and brand loyalty to Toshiba laptop purchase decisions to Magister students at faculty of economics and business in University of North Sumatera. The type of research is descriptive quantitative, and descriptive explanatory approach. The population in this study is the Magister students at Faculty of Economics and Business in University of North Sumatera who ever purchased on laptop Toshiba at least once, and the samples are as many as 87 respondents. The sampling technique used is accidental sampling. Methods of data collection were done with questionnaires and documentation studies. Methods of data analysis were done by multiple linear regression analysis. The results show that brand awareness, brand association, brand quality perception, and brand loyalty simultaneously have a positive and significant effect on Toshiba laptop purchase decision. Partially brand loyalty had the most dominant influence to the decision of purchasing of magister students at Faculty of Economics and Business in University of North Sumatera.

Sejalan dengan kemajuan teknologi dan tingginya kesibukan masyarakat di era modern saat ini, turut pula merubah cara masyarakat dalam memenuhi kebutuhan sehari – harinya, seperti kebutuhan untuk pemenuhan akan informasi. Masyarakat membutuhkan satu alat yang mampu memberikan informasi, memudahkan pekerjaan, mudah dibawa dan mudah untuk digunakan seperti laptop. Laptop berasal dari kata lap dan top, yang berarti di atas pangkuan. Alat ini telah menjadi fenomena dalam beberapa era belakangan ini karena telah mampu memberikan solusi bagi masyarakat era modern yang memiliki pekerjaan dinamis dan berpindah – pindah tempat, sehingga laptop menjadi solusi yang baik karena mampu dibawa kemana saja.Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas merek, dan loyalitas merek terhadap keputusan pembelian laptop Toshiba pada Mahasiswa. Jenis penelitian adalah deskriptif kuantitatif, dan sifat penelitian adalah eksplanasi deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa magister di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang pernah melakukan pembelian pada laptop merek Toshibaminimal satu kali, dengan sampel penelitian sebanyak 87 orang responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling. Metode pengumpulan data dilakukan dengan daftar pertanyaan dan studi dokumentasi. Metode analisis data dilakukan dengan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas merek, dan loyalitas merek secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian laptop Toshiba. Secara parsial loyalitas merek berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian mahasiswa magister di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.