Analisis Faktor yang Memengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Nokia Solutions and Networks Indonesia Wilayah SUMBAGUT

Abstract

Sumber daya manusia adalah salah satu aset yang dimiliki perusahaan sebagai human asset, oleh karenanya pengelolaan dan pengorganisasian yang baik terhadap sumber daya manusia merupakan hal yang krusial agar dapat memberikan kepuasan kerja kepada sumber daya manusia atau karyawan. Kepuasan kerja merupakan bagian kepuasan hidup yang berhubungan dengan perasaan dan sikap seorang pekerja terhadap pekerjaannya. Dalam mencapai kepuasan kerja itu sendiri ada banyak faktor yang mempengaruhi, seperti faktor pekerjaan itu sendiri, besaran gaji/upah yang diterima pegawai, dukungan atau bimbingan dari atasan dan rekan kerja dalam bekerja, adanya kesempatan promosi, dan lain-lain. Kepuasan kerja sangat berdampak terhadap organisasi karena akan mempengaruhi kinerja karyawan atau produktivitas karyawan. Untuk mengetahui bagaimana kepuasan kerja yang dirasakan oleh para karyawan PT. Nokia wilayah Sumbagut, maka dilakukan penelitian (survei) awal terhadap 30 karyawan secara acak dan diperoleh hasil sebanyak 33,33% karyawan merasa tidak puas dalam bekerja. Sehingga yang menjadi permasalahan dalam penelitian ini adalah faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat kepuasan kerja karyawan PT. Nokia Solutions & Networks Indonesia dan bagaimanakah keeratan hubungan faktor-faktor tersebut terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Nokia Solutions & Networks Indonesia. Tipe penelitian ini adalah korelasional dimana pengumpulan data dilakukan dengan cara survei menggunakan kuesioner. Variabel independen pada penelitian ini adalah pekerjaan itu sendiri, gaji, kesempatan promosi, atasan/supervisi, dan rekan kerja, dan variabel dependennya adalah kepuasan kerja.