| dc.description.abstract | Pariwisata di kabupaten Karo mempunyai potensi wisata budaya dan wisata
a1am. Wisata aIam yang ada di kabupaten Karo salah satu diantaranya adaIah
pemandian air panas di Berastagi. Potensi objek wisata air panas ini belum
sepenuhnya dieksploitasi oleh pemerintah daerahmaupun pelaku bisnis pariwisata.
Tujuan penelitian dalam skripsi ini untuk mengetahui tingkat kepuasan
wisatawan dan faktor-faktor yang paling dominan mempengaruhi kepuasan
wisatawan dalam melakukan kunjungannya ke pemandian air panas (Hot spring) di
Desa Semangat Gunung Berastagi. Hipotesis yang pertama dalam penelitian ini
adalah kepuasan wisatawan dipengaruhi oleh kebersihan destinasi, keamanan
destinasi, kenyamanan destinasi, keunikan destinasi, keindahan alam destinasi,
keramahan petugas destinasi, tarif destinasi, dan image destinasi. Hipotesis yang
kedua adaIah variabel yang paling dominan yang mempengaruhi kepuasan wisatawan
adaIah keunikan destinasi,
Analisis data yang digunakan dalam penelitian adaIah metode ana\isis
deskriptif dan metode analisis regresi linier berganda. Hasil dari analisis deskriptif
yang digunakan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa rata-rata kepuasan tertinggi
yang dirasakan oleh wisatawan adaIah .keindahan a1am destinasi. Sedangkan
kepuasan terendah yang dirasakan oleh wisatawan adalah keramahan petugas
destinasi. Hasil ana\isis regresi linier berganda yang digunakan dalam penelitian ini
menunjukkan bahwa hipotesis kedua yaitu variabel keunikan destinasi yang paling
dominan yang mempengaruhi kepuasan wisatawan dapat diterima secara signifikan, | en_US |
