Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap Minat Berkunjung Kembali ke Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan”,

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap minat berkunjung kembali ke Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan. Penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Pengunjung dari Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan, dengan jumlah sampel sebanyak 99 responden yang diambil dengan menggunakan teknik Purposive Sampling. Pengumpulan data primer menggunakan kuisioner dan pengunpulan data sekunder menggunakan studi pustaka. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi logistik dengan nilai signifikansi α = 5% (0,05). Secara simultan, variabel produk, promosi, harga dan proses berpengaruh secara positif tetapi tidak signifikan terhadap minat berkunjung kembali. Lokasi, orang dan bukti fisik berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap minat berkunjung kembali dan dilihat dari hasil output pengolahan data nilai Nagelerke R Square adalah sebesar 0.383 yang berarti variabilitas variabel dependen yang dapat dijelaskan oleh variabel independen yaitu produk, promosi, harga, lokasi, orang, bukti fisik dan proses adalah sebesar 38,3 %, sisanya sebesar 61,7% dijelaskan oleh variabel-variabel lain diluar model.