Peranan Komunikasi dalam Mempengaruhi Kinerja Karyawan Pt Bank Sumut Kcp Usu

Abstract

Komunikasi adalah alat (instrumen) yang dipakai manusia untuk melangsungkan interaksi sosial, baik secara individu dengan individu, individu dengan kelompok ataupun kelompok dengan kelompok. Sumber daya manusia merupakan faktor penting dalam sebuah organisasi untuk menjalankan visi, misi dan tujuan organisasi. Dalam perwujudan visi, misi dan tujuan organisasi, manusia sebagai anggota organisasi selalu berhubungan atau berinteraksi sosial antar anggota dalam organisasi baik antara atasan dan bawahan, antar divisi maupun rekan kerja satu unit. Mereka bekerjasama melakukan berbagai kegiatan yang ada dalam suatu organisasi diantaranya pengambilan keputusan, pengukuran hasil kerja, pengembangan karyawan, menghasilkan produk, dan interaksi dengan peraturan yang ada. Dalam menjalankan kegiatan-kegiatan tersebut menuntut setiap anggota organisasi untuk dapat menjalin komunikasi yang efektif.