Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan PT Inalum (Persero)

Abstract

The development of information (IT) today gives a great change in human life, including its implementation in a company. The objective of research was to examine some factors which influenced the use of IT at PT Indonesia Asahan Aluminium or PT Inalum (Persero) by using conceptual model by Thompson, et. Al (1991) to examine the social factor, affect, complexity, propriety of technological function, long term consequence, and condition of facilitates, it also used conceptual model of venkatesh, et. Al (2003) to examine the factor of interest in using IT system, and also used conceptual model Lee et. Al (2003) to examine the managing enable factor. It also examine the influence of the use of IT on employees’ performance by using the concept developed by Goodhue and Thompson (1995). The examination was done because IT has long been used in PT Inalum (Persero) although it has not had any significant influence on at its employees’ performance and the inconsistence of the result of the previous researches. The data were obtained from the perception of IT users at PT Inalum (Persero), Kuala Tanjung, Batu Bara regency. The data were gathered by distributing 190 questionnaires to the respondents and analyzed by using Multivariate Structural Equation Modeling (SEM) with AMOS and SPSS version 22 software program. The result of research showed that the factors of affect, propriety of technology function, long term consequence, interest in using IT, and management support had positive and significant influence on the use of IT, while the factor of complexity had negative and significant influence on the use of IT, while social factor had positive but insignificant influence on the use of IT, and condition which facilitates had negative and insignificant influence on the use of IT. The used of IT had positive and significant influence on employees’ perforemence.

Perkembangan teknologi informasi pada saat ini memberikan perubahan besar dalam kehidupan manusia, termasuk penerapannya di suatu perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi pemanfaatan teknologi informasi di PT Indonesia Asahan Aluminium / PT Inalum) (persero) dengan menggunakan model konseptual yang diajukan oleh Thompson et al (1991) untuk menguji faktor sosial, affect, kompleksitas, kesesuaian tugas teknologi, konsekuensi jangka panjang, dan kondisi yang memfasilitasi, dan juga menggunakan konseptual Venkatesh et al., (2003) untuk menguji faktor minat pemanfaatan sistem teknologi informasi, dan juga menggunakan konseptual Lee et al., (2003) untuk menguji faktor dukungan manajemen. Kemudian menguji pengaruh pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja karyawan menggunakan konsep yang dikembangkan oleh Goodhue & Thompson (1995). Pengujian ini dilakukan karena teknologi informasi telah lama diterapkan di PT Indonesia Asahan Aluminium/PT Inalum (Persero) namun belum berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawannya, dan adanya ketidakkonsistenan hasil penelitian sebelumnya. Data yang digunakan pada penelitian ini diperoleh dari persepsi individu pengguna teknologi informasi di PT Inalum (Persero) Kuala Tanjung Kabupaten Batu Bara. Data dikumpulkan sebanyak 190 kuesioner dari responden. Analisis data untuk menganalisa pengaruh langsung dan tidak langsung dari faktor-faktor yang mempengaruhi pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja karyawan dilakukan dengan menggunakan teknik Multivariate Structural Equation Modelling (SEM) dengan software AMOS dan SPSS versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor affect, kesesuaian tugas teknologi, konsekuensi jangka panjang, minat pemanfaatan TI, serta dukungan manajemen berpengaruh positif dan signifikan terhadap pemanfaatan teknologi informasi, sedangkan faktor kompleksitas berpengaruh negatif dan signifikan terhadap pemanfaatan teknologi informasi, faktor sosial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap pemanfaatan teknologi informasi, serta kondisi yang memfasilitasi berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap pemanfaatan teknologi informasi. Pemanfaatan teknologi informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.