Analisis Human Error Sebagai Penyebab Kecacatan Produksi Bokar dengan Metode Sherpa dan Heart pada PT XYZ

Abstract

Permasalahan yang terjadi adalah pada produksi crumb rubber pada PT XYZ per harinya, selalu ditemukan kecacatan pada produk Crumb rubber. Penyebab dari kecacatan tersebut salah satunya adalah human error. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah mengaanalisis faktor-faktor Human error yang menyebabkan kecacatan pada proses produksi Crumb Rubber. Metode yang digunakan dalam penelitian ini untuk menganalisis Error tersebut adalah metode SHERPA dan HEART. Systematic Human Error Reduction and Prediction Approach (SHERPA) betujuan menganalisis terjadinya human error sedangkan Human Error Assessment and Reduction Technique (HEART) bagian dari perhitungan keandalan yang diartikan sebagai seberapa besar operator melakukan kesalahan dalam task yang seharusnya dilakukan. Berdasarkan analisis SHERPA didapatkan bahwa ada 12 pekerjaan yang tergolong kritis yaitu. Sedangkan berdasarkan analisis HEART, error terbesar yang menyebabkan kecacatan pada proses produksi crumb rubber di PT XYZ terjadi pada proses milling dengan Persentase Total Assessed Effect (AE) 47,136% dan berdasarkan perhitungan Human Error Probability (HEP), maka pekerjaan yang menjadi penyebab utama terjadinya kecacatan yaitu penggilingan dengan mesin Creeper 1,2,3,4,dan 5. Berdasarkan perhitungan beban kerja dengan metode konsumsi energi dan %CVL di dapatkan bahwa operator 9,10,11 dan 12 yang menjadi operator pada stasiun mesin creeper 3,4 dan 5 memiliki %CVL di atas 30% dan beban kerja di atas 350 Kkal/jam sehingga beban kerja tersebut di kategorikan berat. Berdasarkan data yang diperoleh maka pemecahan masalah yang dapat dilakukan untuk masalah yang ada yaitu meningkatkan tingkat ketelitian dan juga skill dari operator baik operator Milling, pengeringan, pemasakan dan packaging